Vitalys Clinic begann mit der App zu arbeiten, da sie den Patienten einen maßgeschneiderten und personalisierten Service anbieten wollte - mithilfe der App erhalten die Patienten stets die Information, die sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen.
Kristy erläutert: “Abgesehen von den Vorteilen für die Patienten, kommt der Einsatz der App auch uns als Gesundheitsdienstleister zugute. Sie können beispielsweise 100% sicher sein, dem Patienten die passende Information zum richtigen Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen. Außerdem kann der Anwender bei Fragen oder Zweifeln stets die App abrufen.”
“Die Patienten lassen uns wissen, dass sie mit der App sehr zufrieden sind und dass die Informationen verständlich und einfach zu lesen sind”, erklärt Kristy. “Sie geben auch an, dass sie vom Krankenhaus zahlreiche Informationen erhalten und es übersichtlicher finden, die Informationen Schritt-für-Schritt abzurufen anstatt alles auf einmal in einer Papier-Broschüre zu lesen.”
“Gemeinsam mit Patient Journey App gehen wir in der Entwicklung der App einen Schritt weiter; wir möchten die App für immer mehr Zwecke einsetzen und sie weiter entwickeln, um sie für unsere Patienten noch individueller zu gestalten. Wir haben dies bereits erreicht, indem wir unseren Patienten in der App Fragen stellen, so dass weniger Krankenhausbesuche nötig sind."
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WICHTIG: Wir sind ein Unternehmen, das Krankenhäusern Software zur Verfügung stellt. Wenn Sie Patient sind und eine spezielle Frage an Ihr Krankenhaus haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Krankenhaus.