az Vesalius in Tongeren (België) maakt al sinds enige tijd gebruik van Patient Journey App. Cardioloog Sebastiaan Deckx zag mogelijkheden om Patient Journey App in te zetten als digitaal Hartfalen Dagboek.
Cardioloog Sebastiaan Deckx heeft binnen zijn vakgebied speciale aandacht voor hartfalen, een aandoening waarbij de pompfunctie van het hart niet meer voldoende functioneert.
Binnen hartfalen onderscheiden we verschillende niveaus. Zo zijn er patiënten die lange tijd stabiel zijn, zonder noodzaak aan frequente aanpassingen van medicatie. Er zijn echter ook patiënten bij wie de symptomen en medicatienood wisselend van aard zijn en waarbij het belangrijk is dat ze goed gemonitord worden en regelmatig controles krijgen in het ziekenhuis. az Vesalius is gestart met het gebruik van de app om ziekenhuispatiënten zowel binnen als buiten het ziekenhuis te begeleiden.
Het monitoren van patiënten gebeurt vandaag de dag eigenlijk nog steeds op een hele klassieke manier: de patiënt krijgt een papieren dagboek mee naar huis, waarop hij of zij voor een bepaalde periode gewicht, bloeddruk en hartslag bijhoudt. Ook wordt er in het dagboek vermeldt welke medicatie (vochtafdrijvers) de patiënt kan gebruiken.
“Wanneer de patiënt voor een afspraak naar het ziekenhuis komt, bekijken wij het papieren dagboek en bespreken we hoe de patiënt de afgelopen periode heeft ervaren. Op die manier bepalen we in hoeverre de aandoening stabiel is en of de medicatie voldoende effectief is.
Het papieren dagboek heeft tal van nadelen: mensen raken het kwijt, vergeten het mee te nemen naar het ziekenhuis, of vullen de gegevens maar eens in de zoveel tijd in.
Aangezien we in ons ziekenhuis al enkele jaren met de Patient Journey App werken, zijn we met jullie samen gaan zitten om te kijken of we dit proces konden optimaliseren via de app. Dat is gelukt!”
"Patiënten geven elke dag hun gewicht, bloeddruk en hartslag door via Patient Journey App. Op basis van de ingevoerde gegevens, krijgen ze feedback over hun medicatie of over acties die ze moeten ondernemen. Je kunt hierbij denken aan informatie over het gebruik van standaard- of noodmedicatie of wanneer patiënten bijvoorbeeld contact moeten opnemen met het ziekenhuis. Dat laatste is wel een belangrijk aspect: “enerzijds wil je de drempel tot contact verlagen, patiënten mogen immers altijd bellen bij vragen of problemen. Anderzijds wil je patiënten ook niet het gevoel geven dat het niet goed gaat met hen, dat is echt een kwestie van het nuanceren van de teksten in de app”.
Inmiddels maakt az Vesalius al sinds enkele maanden gebruik van het digitale Hartfalen Dagboek. Met deze oplossing kunnen patiënten het dagboek niet vergeten, is het goed leesbaar én is er altijd inzicht in de gezondheid van de patiënt – en dus niet alleen wanneer hij of zij in het ziekenhuis is.
De inzet van het dagboek maakt de gesprekken met de patiënt ook anders.
“Ik ben niet alleen maar bezig met het lezen en interpreteren van het dagboek: dat staat immers al mooi gevisualiseerd op het scherm. Realiseer je dat we soms handgeschreven data van 3 tot 6 maanden onder ogen krijgen en op basis van die gegevens dus het gesprek moeten vormgeven. Nu worden grafieken en afwijkingen real-time in het scherm getoond, waardoor de aandacht kan uitgaan naar de patiënt, met wie ik dan samen de data bespreek”.
Volgens Dr. Deckx staan we pas aan het begin van deze digitale transitie. Hij ziet dat steeds meer patiënten bereid en bekwaam zijn om het dagboek via de app in te vullen. Daarnaast wordt veel van de informatie die patiënten nu ontvangen van hun cardioloog of hartfalenverpleegkundige op een later tijdstip in de app geraadpleegd. “Dat is natuurlijk perfect: we weten immers dat het voor patiënten lastig kan zijn om alle informatie over bijvoorbeeld zoutarm eten, het belang van bewegen en het vroegtijdig herkennen van symptomen te onthouden”.
Naast het gebruik van het dagboek is az Vesalius nu ook gestart met het meten van PROMs vragenlijsten via de app. Iedere 3 maanden vullen patiënten een kwaliteit van leven vragenlijst in. Het doel is om in de toekomst de data uit het dagboek én het beloop van de score op de vragenlijsten te gebruiken om de consultatie nog persoonlijker te maken.
Dr. Deckx sluit af: “Er zijn nog tal van ontwikkelingen die we samen met jullie willen verwerken in de app zoals bijvoorbeeld signalen rondom gebruik van de app, het verloop van waarden over tijd of het koppelen van apparaten waardoor de waardes automatisch worden doorgestuurd. Ook zijn we aan het onderzoeken of we de app in kunnen laten vullen door medewerkers van de thuiszorg, zodat wij ook deze groep patiënten beter op afstand kunnen monitoren.
Patient Journey App zorgt ervoor dat patiënten de juiste informatie op het juiste moment ontvangen. Via onder andere push-notificaties worden patiënten actief geïnformeerd, geactiveerd en ondersteund gedurende het gehele behandeltraject. Onze zorg apps worden al door meer dan 100 ziekenhuizen in 20 verschillende landen door in totaal 75.000 patiënten gebruikt.
Vul onderstaande velden in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
BELANGRIJK: wij zijn een bedrijf dat software maakt voor ziekenhuizen. Bent u patiënt en heeft u een specifieke vraag voor uw ziekenhuis, neem dan contact op met uw ziekenhuis.
Hoofdkantoor
Parallelweg 30
5223 AL 's-Hertogenbosch
Kantoor Amsterdam
Herengracht 142
1015 BW Amsterdam
Nederlands
