Verbesserung der Patientenerfahrung

Positive Erfahrungen führen zu einer erhöhten Patientenzufriedenheit

Eine positive Patientenerfahrung beeinflusst sowohl die klinischen Ergebnisse als auch die Geschäftsentwicklung. Die Zufriedenheit der Patienten hat ebenfalls Auswirkungen auf die Therapietreue und damit auf das Gesamtergebnis der Behandlung.

Verstärkte Einbeziehung von Patienten in die Behandlung

Patienten möchten besser informiert und stärker in den Entscheidungsprozess einbezogen werden (partizipative Entscheidungsfindung). Daher sollte sowohl das medizinische Personal als auch das Management der Verbesserung der Patientenerfahrung und -zufriedenheit eine erhöhte Aufmerksamkeit einräumen.

Bessere Vorbereitung und Compliance

Studien zeigen, dass Patienten, die die App nutzen, besser vorbereitet sind. Darüberhinaus führt die aktive Unterstützung der App während der Rehabilitierungsphase zu besseren Behandlungsergebnissen und Bewertungen des Krankenhauses.

Über diesen Link gelangen Sie zur Übersicht aller mit der Patient Journey App durchgeführten Studien.